Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Matt. Nutre il tuo benessere; per questo offriamo una procedura di reso semplice e veloce entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e i capi che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi gli articoli nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini originali.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.